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EMS延誤造成經(jīng)濟(jì)損失

投訴主題:EMS延誤造成經(jīng)濟(jì)損失
投訴目標(biāo):EMS快遞 投 訴 人:付先生
投訴時(shí)間:2013-12-03 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=112394

本人2013年11月20日從河北寄出EMS特快專(zhuān)遞到新疆哈密,中途網(wǎng)上查詢(xún)未到達(dá)。幾天后,打11183長(zhǎng)時(shí)間打不通、占線嚴(yán)重。28、29號(hào)經(jīng)撥打11185在次確認(rèn),客服回答:“預(yù)計(jì)下站到達(dá)烏魯木齊”。我去,還沒(méi)到烏魯木齊,看來(lái)到哈密還要幾天。著急中,客服說(shuō)有可能30號(hào)到烏魯木齊。之后打到哈密當(dāng)?shù)谽MS特快專(zhuān)遞辦公電話查詢(xún),未到。又聯(lián)系河北當(dāng)?shù)谽MS特快專(zhuān)遞辦公電話查詢(xún)并催問(wèn),他們只是做了登記,說(shuō)幫崔一下。到現(xiàn)在12月份了,還沒(méi)到。也沒(méi)有相關(guān)工作人員給我反饋想關(guān)信息。我很著急。 我寄的是幾千元的發(fā)票,早到了那還是錢(qián),晚到了那就是幾張廢紙。聯(lián)系哈密收件方說(shuō)明情況后,在報(bào)銷(xiāo)截止后在給我延長(zhǎng)了幾天,只要月底能到哪怕是周末愿意加個(gè)班幫我及時(shí)處理。可是EMS,號(hào)稱(chēng)“特快專(zhuān)遞”的EMS.和蝸牛一樣。比開(kāi)車(chē)還慢。慢的不是一點(diǎn)半點(diǎn)。都快半個(gè)月了,還沒(méi)有寄到的消息。可是現(xiàn)在到了,也只是一張廢紙了! 所以,我要求EMS特快專(zhuān)遞。因延誤,賠償我的直接經(jīng)濟(jì)損失。

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