8月中旬，本人從 杭州濱江區彩虹城小區郵寄了大約50公斤貨物至天津，共花費大約240元。 快遞收件員建議我分成3張快遞單寄往天津，其中一張快遞單200006327536部分貨物丟失，當時對于破損件拒收，此單剩余物品寄回發件站點。 發件站點給的處理建議：賠款400元。本人不接受賠償金額，給全峰客服電話4001 000 001 至少打過10次電話，回復：建議您 考慮400元，建議您再考慮一下。發件站點會聯系您。但是 2個月來一直不曾處理，2013年10月24日，第10多次聯系 全峰400客服電話，說是，這個金額我不接受，先把剩余未丟失物品返還給我。杭州濱江站點掛斷電話，然后拒接電話。 15397108915 為全峰快遞 杭州濱江站點 電話。