| 投訴主題：國美電器購買兄弟打印機拒絕保修 | |
| 投訴目標：兄弟打印機 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-09-22 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=99934 | |
2013年3月19日在國美電器買了一臺兄弟打印機，使用了半年后出現(xiàn)發(fā)生故障，打電話到兄弟公司的售后維修點，對方要求出具保修卡和購買發(fā)票，售后人員以由于機器是2011年出廠的，購買發(fā)票內(nèi)容寫的不是該打印機為由拒絕了維修的要求，而后國美為我出具了購買打印機的證明材料，售后仍然以不符合條件為由拒絕了保修。
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