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國(guó)美在線(xiàn)擅自封客戶(hù)賬號(hào)

投訴主題:國(guó)美在線(xiàn)擅自封客戶(hù)賬號(hào)
投訴目標(biāo):國(guó)美在線(xiàn) 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-09-14 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=98600

我的國(guó)美在線(xiàn)帳戶(hù):zero0star.今天在國(guó)美在線(xiàn)下單購(gòu)物,訂單總被自動(dòng)取消,咨詢(xún)客服說(shuō)是我的賬號(hào)被判定為行業(yè)客戶(hù).現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法使用.但是我的賬號(hào)現(xiàn)在還有190元紅券(相當(dāng)于190元現(xiàn)金)沒(méi)有使用.撥打國(guó)美在線(xiàn)4008199777投訴電話(huà),客服說(shuō)是帳號(hào)已封,無(wú)法使用,帳戶(hù)內(nèi)的190元也只能作廢了. 我現(xiàn)在投訴無(wú)門(mén),請(qǐng)求315在線(xiàn)平臺(tái)幫忙. 以下是我的190元紅券明細(xì),提供給您為您幫忙調(diào)查提供證據(jù)參考. 我是9月2日手機(jī)注冊(cè)成功成為國(guó)美在線(xiàn)用戶(hù)的.當(dāng)日通過(guò)手機(jī)下單(單號(hào):4151387365)購(gòu)買(mǎi)了美贊臣3段1200G奶粉1盒,嘉寶225G米粉1盒,成交金額222元.返紅券80元.手機(jī)成功下單返紅券8元.9月8日下單(單號(hào):4165372413)購(gòu)買(mǎi)了美贊臣3段1200G奶粉2盒,嘉寶225G米粉1盒,成交金額362元.返紅券50元.9月8日下單(單號(hào):4171093712)購(gòu)買(mǎi)了美贊臣3段1200G奶粉2盒,嘉寶225G米粉1盒,成交金額362元.返紅券50元.參與了抽現(xiàn)金活動(dòng)抽到紅券2元(1元+1元).合計(jì)紅券190元. 目前帳戶(hù)總共成交就這些,請(qǐng)幫忙溝通.期待回音,謝謝.

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