| 投訴主題：韻達快遞霸王一條款 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-06-12 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=80315 | |
五月份在淘寶網預定了一件商品，6月7號店家通知我預定的商品已經到店并打包發韻達快遞往我這里發（也就是目的地） 由于我所居住地沒有韻達快遞網點，6月11日在快遞公司沒有與我取得任何聯系的情況擅自將包裹退回！就算我不在派送地區之內，哪至少快遞公司應該給我打個電話讓我自己去取也好啊~連個P都不放~！而且客服還說這是“上級規定，沒有打電話通知的義務”！！！我以前也用過不少快遞，都是到達上一級網點的時候打電話通知我自取還是讓線路班車帶運，而韻達快遞什么通知都沒有~！ 求315能幫我討和說法，本人在此先謝過了
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