投訴主題：宅急送將快件弄丟不負責
投訴目標：宅急送	投 訴 人：王女士
投訴時間：2013-04-22	投訴地區：湖北省
處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=71765

宅急送快件單號2242112460 3月22日安徽發出，快件為到付。 3月24日網絡查詢顯示本人簽收 我是收件人，實際上根本就冒簽手。 由于事前根本不知道有這個快件，所以沒即時在3月24日追問宅急送。 一直到4月10號才發現，也立刻投訴了宅急送400-6789-000的電話。 后續不斷的打了5次400的電話投訴，每次回復都說在查，當天給我回復。 而后的情況是，他們根本就沒有給我任何回復。 就這么一個快件，到底要查到猴年馬月才是頭？ 錢是不多，但是其中牽涉了本人的名譽利害關系。 要求宅急送做出合理解釋和道歉，并且賠付實際金額。

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。