本人于2013年1月19日15點(diǎn)09分在網(wǎng)上拍下兩雙鞋子，快遞公司于兩日后送到的時(shí)候只有一雙的盒子，因?yàn)槲矣幸蓡?wèn)所以沒(méi)有簽字，派件員也走了，后來(lái)聯(lián)系賣(mài)家再看他們的發(fā)件重量確認(rèn)了他們確實(shí)發(fā)了兩雙。而且箱子上明顯有美工刀割過(guò)封箱帶的痕跡。我打電話到他們總公司投訴，結(jié)果得到的總是敷衍的回答，又推給我讓賣(mài)家跟他們聯(lián)系，后來(lái)賣(mài)家跟他們江都分公司聯(lián)系，結(jié)果還說(shuō)臟話。這樣的服務(wù)態(tài)度實(shí)在讓我很失望。我不是在乎這208塊錢(qián)，只是丟了快遞沒(méi)有任何解釋?zhuān)�反而還好像是我們的責(zé)任。我已經(jīng)取得我取快遞時(shí)候監(jiān)控的錄像，還有收件單上沒(méi)有我本人的簽字。希望通過(guò)你們能得到他們的賠償和道歉。