2011年12月24日，在上海體育館婚展上與花明軒婚禮服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂婚慶合同，約定在2012年9月22日在唐島海鮮酒店提供婚慶禮儀服務(wù)，合同約定總價(jià)10000元，備注中注明包括“中式漢朝婚禮所需新郎、新娘、伴郎、伴娘服飾，250只燭臺(tái)，路引改馬燈路引包括舞臺(tái)裝飾及所用道具，李龍龍老實(shí)擔(dān)當(dāng)漢朝中式婚禮主持人”，并當(dāng)場(chǎng)支付1500元（收據(jù)寫“婚禮意向金”，合同格式為“定金”）。 在2012年春節(jié)前后，與負(fù)責(zé)人李龍龍有過兩次碰頭，（具體時(shí)間由于時(shí)間較長無法記起）第一次因?yàn)橛捎趯?duì)于中式漢朝婚禮的細(xì)節(jié)不了解約定在曲陽路四平路上島咖啡碰面，并要求請(qǐng)他吃飯，在談話過程中李龍龍多次明示暗示索要紅包。第二次，在我們預(yù)訂的婚宴酒店（唐島海鮮酒店）查看場(chǎng)地碰面，談話中再次明示暗示索要紅包，并且提出新的收費(fèi)項(xiàng)目增加搖臂燈一至兩臺(tái)，每臺(tái)2000元，婚宴當(dāng)天工作人員伙食費(fèi)200元。由于距離合同簽訂已經(jīng)有數(shù)月時(shí)間，合同也未隨身帶，對(duì)于花明軒司儀李龍龍?zhí)岢龅母犊钜�求我們沒有提出異議，也未當(dāng)場(chǎng)支付。 2012年6月24日，由于婚宴當(dāng)天禮儀的需要，李龍龍?zhí)岢龅轿壹疫M(jìn)行彩排，同時(shí)也邀請(qǐng)了參與婚禮儀式的8位親朋好友，并對(duì)婚禮流程給我們講解，在談話中花明軒司儀李龍龍?jiān)僖淮蚊魇景凳舅饕�紅包并且以其他婚宴的例子（南新雅酒店）告訴我們沒有紅包后期制作不會(huì)有好的品質(zhì)，在場(chǎng)數(shù)人都有耳聞。并拿出所謂“上海市十佳司儀證書”要我們放心將婚禮交由他全權(quán)操辦。之后以購買婚禮使用道具為由收取現(xiàn)金500元，并要求在婚宴當(dāng)天另外增加DJ、督導(dǎo)各一名共800元，再次提出增加搖臂燈一臺(tái)2000元及追光燈一臺(tái)1200元。然后我們同伴娘一起到李龍龍所稱的朋友處試伴娘服和新郎新娘服（漢式），并以新郎新娘服每套350元伴娘伴郎服每套150元的價(jià)格租賃給我們要求我們當(dāng)天就支付1900元。由于價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格，心生疑慮，并依稀記得合同里有注明包含服裝，借說身邊為帶足夠現(xiàn)金，未支付此款。隨后開車送李龍龍回家。 考慮到花明軒司儀李龍龍要求的收費(fèi)項(xiàng)目過多，反復(fù)要求紅包，引起我們極大的反感，當(dāng)天回家后我們對(duì)照合同發(fā)現(xiàn)此些項(xiàng)目都應(yīng)包含合同內(nèi)，對(duì)于此種另設(shè)的重復(fù)收費(fèi)我們無法接受，于是第二天2012年6月25日晚下班后我們到花明軒公司對(duì)李龍龍的這種違反合同的行為進(jìn)行投訴，并要求解除合同。 花明軒接待人李明在聽了我們的投訴后表示：此單完全由李龍龍一人單獨(dú)操作，工作進(jìn)度以及違規(guī)行為花明軒公司完全不知情，并且表示李龍龍此類的另設(shè)收費(fèi)屬于他的個(gè)人行為。對(duì)于我們的質(zhì)疑：為何公司對(duì)于員工的行為沒有監(jiān)督，李明并沒有正面回答。隨后李明要求我們給他點(diǎn)時(shí)間讓他了解一下情況并做了記錄答應(yīng)6月30日前調(diào)查核實(shí)后給我們回復(fù)。直至7月1日還未收到電話回復(fù)，便再次致電李明，約定7月2日至花明軒辦公室協(xié)商此事（李龍龍也會(huì)來現(xiàn)場(chǎng)）。7月2日收到李龍龍短信，內(nèi)容為因?yàn)樯�病今天無法參與，需要改期，我們考慮到李龍龍歲數(shù)已高，同意延期，也與花明軒李明確認(rèn)這周了結(jié)此事。7月5日我們?cè)俅沃码娎铨堼垼瑔柶渖眢w情況及見面時(shí)間，電話確認(rèn)7月9日晚7點(diǎn)花明軒辦公室見面。當(dāng)天到達(dá)后未見李明及李龍龍