我把握的神州行電話卡，轉成新家園卡，孟州匯豐移動公司營業員要求，必須要添加20元的，GPRS業務，才能轉卡，我沒有辦法，掏了40元轉了兩張卡。我打電話到10086，河南省的電話服務員說轉卡是不收取費用的，不是必需增加GPRS業務的。我找孟州匯豐移動公司營業員，想把40元轉成自由話費，他們說不管其他地方有沒有，這是焦作公司的內部規定。發票上打印的是兩項一個是轉卡業務，一個是20元上網套餐，這難道不是強制消費么？難道這不是霸王條款么？希望你們盡快答復。

投訴處理結果請點擊：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。