投訴單位：中國郵政快遞公司EMS 快遞編號：EQ111840825CS 快遞發(fā)送時間：2012年3月22日上午 寄件人: 封媛婷 電話：18292317242 地址：陜西省渭南師范學(xué)院（渭南就只有一所師范大學(xué)） 收件人：封元鵬 電話：13679194239 地址：陜西省銅川市耀州區(qū)坡頭鎮(zhèn)下樓村樓西組 收件人身份證編號：610221198706231330 快遞接收時間： 未知 快遞處理進度： 時間 地點和跟蹤進度 2012-03-23 03:39:53 西安航站南院:離開處理中心,發(fā)往耀縣 2012-03-22 21:45:18 西安航站南院:到達處理中心,來自渭南市 2012-03-22 18:15:15 渭南市:離開處理中心,發(fā)往西安市 2012-03-22 17:24:51 渭南市:到達處理中心,來自渭南市郵政速遞物流公司 具體詳情： 本月22日，本人是寄件人的親哥哥，妹妹3月21日上午從渭南師范大學(xué)將一部手機諾基亞7020 寄回給我，郵政快遞的快遞員對我妹妹承諾一天就可以收到，結(jié)果今天是第四天了還沒有收到。 打了11185 查詢結(jié)果永遠都是 2012-03-23 03:39:53 西安航站南院:離開處理中心,發(fā)往耀縣 今天早上打11183 投訴 第一個客服說已經(jīng)到了耀縣 今天就可以收到，現(xiàn)在已經(jīng)是下午了，還沒有收到 又打11183 另一個客服讓我說了單號 收件人電話地址 寄件人電話 等詳情 說幫我催 很快 就回復(fù)我 好幾個小時過去了 沒反應(yīng) 而且11183的客服很難打通 沒人接 很不明白 從陜西渭南到陜西銅川京100 公里的路 4天還到不了 我想走路也走到了 而且我們村離市政府很近公交車不到20分鐘可以到市政府的 大樓，這里還有一個大型的火力發(fā)電廠 還架了兩座直達市區(qū)的大橋 交通很便利 ，而且從渭南到銅川座大巴車 一個小時都到了 不明白為什么 4天還不到 本人3月27日已經(jīng)訂了咸陽到深圳的機票 海南航空 航班HU7783 票號880-2139107739 時間16：15-19：00 機票交易編號201203191531241333 真的很氣憤 如果再27號之前收不到，等于白寄了，如果再26日23：00 之前收不到快遞 本人要求中國郵政快遞公司 賠償經(jīng)濟損失 上了百度 好多網(wǎng)友 說郵政EMS 是全國最慢最貴服務(wù)態(tài)度最差的 十天半個月都收不到 這叫快遞 客戶交著最貴的錢 ，享受著最 差的服務(wù) 一打客服電話 客服比客戶還兇 建議 郵政快遞大整頓 也建議 郵政的快遞員 不要輕易對客戶做出 承諾 一天就到 能做到嗎 說的好聽 如果做不到呢 如果我錄像 一天做不到 我是不是可以起訴你 賠償我的損失 很郁悶 本人發(fā)誓以后不到萬不得已 一定不用郵政的EMS 其它的快遞公司 全國各地都是3天 深圳的有時當天都能收到 真佩服 郵政 懇求315 幫忙呀 受不了郵政了 長途話費都是快遞費的N倍了 電話打了N次了 客服還是那鳥樣 正在發(fā)往耀縣的途中 西安到銅川有多遠88公里 三天88公里都到不了 我想殘疾人座輪椅都到了 本人很氣憤 郵政的存折 郵政的綠卡 取光里面的錢 已經(jīng)燒掉了 可惡的 中國郵政 跪求315幫我快點解決此事 只有一個小小的要求希望郵政的人有點責任心 讓本人最晚在3月26日23：00之前拿到