本人在長沙步步高商業(yè)廣場的金利來皮具店給先生買了一個拖箱，先生第一次使用，拉桿一節(jié)斷在箱內(nèi)，已嚴(yán)重影響了我先生的形象，當(dāng)時老公在外地出差，（因本 人住長沙）接著就給我來了電話問我是不是買的正品？我回答在步步高商業(yè)廣場買的，他把情況給我描述了一下，我們于3月18號晚上把箱子拿到了柜臺現(xiàn)場，要求換貨，可是店員不答就，說拿去廠家修理也要一個月左右，我們要求在修理期間給一個箱子讓我們備用一下，結(jié)果沒有協(xié)調(diào)好，店員就從別的箱子上拆下來的零件，給我們把壞的拉桿給組裝上了，因為先生第二天又要出差，只有先這樣用著了，這樣的質(zhì)量，使用真的很不放心，真擔(dān)心哪天在使用時又會出狀況了，本人強(qiáng)烈要求退貨。

投訴處理結(jié)果請點(diǎn)擊：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。