投訴江南美裝飾公司： 1.工程延期，之前簽合同的時候約定3個月完工，3月5號份開工，現(xiàn)在7月4號還未完工。 2.板材質(zhì)量問題，之前約定好用‘金漢’的生態(tài)板做衣柜和吊柜，等到裝修時，裝修公司來電話說公司不做‘金漢’的板子，只做公司專供板材，宣稱質(zhì)量都一樣，當時出于對裝修公司的信任，答應(yīng)了他們更換板材的要求。結(jié)果柜子做完沒幾天柜體已經(jīng)起泡（附圖） 3.代購主材部分，到貨的主材，根本就不通知業(yè)主簽收檢查，并且未經(jīng)業(yè)主簽字，就擅自使用安裝 4.項目經(jīng)理未盡到監(jiān)管責任，裝修期間多次定方案時未到場，項目施工把控不到位，造成延期，墻磚柜體等質(zhì)量問題。項目主材清單不清楚，明明有的項目，硬說沒有，非要業(yè)主臨時出去買，當然我這個我不清楚是項目太多真的記不清楚，還是忘記要公司發(fā)主材，導(dǎo)致工人到場沒材料可用，才非要業(yè)主臨時出去買。還有就是只知道催業(yè)主交錢。交錢。交錢。 關(guān)于以上問題與貴公司溝通后得到的結(jié)果： 第一次撥打投訴電話，將問題反饋后，第二天得到項目經(jīng)理答復(fù)，柜子起泡的問題，公司在商量解決方案，過幾天給答復(fù)。 第二次撥打投訴電話，說明希望得到能做主的負責人得答復(fù)后，第二天還是得到項目經(jīng)理答復(fù)，說起泡的柜子公司給出的解決方案是在原背板上在加一塊板子。。其他問題決口不提。我當時就明確拒絕了這個方案，項目經(jīng)理表示自己權(quán)利不夠，做不了主，就不在說話。。相關(guān)負責人也一直沒有聯(lián)系我。 你這不是赤裸裸的忽悠消費者嗎？？？我雖然對裝修懂得不多，但是至少你們應(yīng)該先檢查下板子具體是因為什么原因氣泡吧，如果是因為里面受潮長蟲導(dǎo)致的起泡，不說你加一塊板子，就算你加十塊板子又有什么用？其次，我就想問問，加塊板子美觀嗎？？漂亮嗎？？你家里的新做的柜子愿意加塊板子嗎？？最后，本來衣柜就不大，加塊板子不是使用面積更小了？裝了衣服衣架，門還能關(guān)嗎？真的是不負責任的公司說些不負責任的話。 過了3天，項目經(jīng)理又在群里說起柜子加塊板子的事情，期間溝通無數(shù)句，我依然拒絕這個處理方案后，他還是說權(quán)利不夠，做不了主。你們公司要你來跟我溝通，你又做不了主。我不知道我們的溝通有什么意義，這不是浪費大家時間嗎？？ 經(jīng)過這么多次的溝通，依然還是只得到柜子的這個答復(fù)，其他問題只字不提，當初選擇你們，相信你們的品牌，就算施工過程中，有很多的不愉快，但是依然相信你們的品質(zhì)，我們沒有深究，選擇妥協(xié)，沒想到你們就拿出這種濕抹布的態(tài)度來處理問題，欺騙相信你們的消費者。真的很寒心。不重視消費者的公司，必將失去消費者，希望廣大消費者在選擇裝修時擦亮眼睛，別讓這種公司蒙騙，忽悠。