投訴主題:紅星美凱龍梅堤亞浴房玻璃爆炸 | |
投訴目標(biāo):上海梅堤亞潔具 天津諾依商貿(mào) 紅星美凱龍 | 投 訴 人:韓女士 |
投訴時(shí)間:2014-08-08 | 投訴地區(qū):天津市 |
2004年8月買(mǎi)的上海梅堤亞浴房,當(dāng)初口頭承諾底缸終身保修我讓她在單子上注明一下但她不肯寫(xiě),2005年因?yàn)榈赘灼鸸膿Q了一次底缸,2012年7月17日下午浴房玻璃門(mén)突然爆炸,聲似高壓鍋爆炸,我當(dāng)時(shí)正在方廳,聽(tīng)到爆炸聲后良久,我才敢到衛(wèi)生間去看究竟,只見(jiàn)衛(wèi)生間到處是碎玻璃渣,我趕緊致電在紅星美凱龍的代理商天津諾依商貿(mào)有限公司,他們問(wèn)完購(gòu)買(mǎi)時(shí)間后,告訴我,時(shí)間太長(zhǎng)了,需自己掏錢(qián)修,我問(wèn)他們?cè)》坎AчT(mén)爆炸是否應(yīng)該,他們直接撂了電話(huà),后來(lái)我多次致電,他們不是告訴我負(fù)責(zé)人不在,就是干脆不接電話(huà),找梅堤亞告知不管修,今年我致電紅星美凱龍客服,客服告訴我玻璃制品都是有爆炸率的,我問(wèn)他國(guó)家有這方面規(guī)定嗎,他讓我在網(wǎng)上找,據(jù)我所知國(guó)家并沒(méi)有這方面規(guī)定,致電消協(xié),消協(xié)主張我到法院起訴,現(xiàn)在我們整天提心吊膽,不知剩下的那幾塊玻璃什么時(shí)候又會(huì)爆炸,這樣的浴房誰(shuí)敢用,請(qǐng)紅星美凱龍,諾依商貿(mào)和上海梅堤亞給我個(gè)說(shuō)法。