投訴主題:長沙捷西廚柜亂收費服務質(zhì)量差 | |
投訴目標:長沙捷西廚柜 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):湖南省 |
當天安裝的時候,由于抽油煙機在送貨路上,事先把煙機型號和尺寸都報給廚柜公司,廚柜公司給灶和煙都預留好位置,廚柜臺面也開好孔,唯獨廚柜煙管沒有開孔,捷西的安裝師傅說是因為煙機不在現(xiàn)場無法開孔,但是事先明明已經(jīng)報給他們型號和尺寸了,安裝的時候也說下次等煙機到了再來開孔,也沒有說要收費的事情就答應了。現(xiàn)在煙機到貨了,再聯(lián)系售后來開孔,就要收取第二次上門的服務費了。我覺得這也太不合理了,這是在欺騙消費者。當初就是因為相信品牌的質(zhì)量和服務才會多花錢選擇捷西這個品牌的,現(xiàn)在還才安裝就這樣欺騙消費者,那以后的服務會是什么樣了,我現(xiàn)在很擔心。