我在當(dāng)?shù)氐挠艚鹣懔酪录艿昀镔徺I了一個(gè)晾衣架，價(jià)格是650元，銷售人員賣東西的時(shí)候態(tài)度很好，而且宣傳他們的廣告標(biāo)語，什么維修一次賠償20元，購買15天不滿意全額退款等，當(dāng)晾衣架安裝后發(fā)現(xiàn)，剛才與晾衣桿連接的吊環(huán)為塑料制成，對該商品的質(zhì)量存有疑問。于是聯(lián)系店家要求退貨，剛開始是不退貨，后來又變成了不能全額退款，要扣除安裝費(fèi)和拆裝費(fèi)和鋼絲費(fèi)用100元。這和廠家的承諾明顯不對。聯(lián)系客服，客服給的說法也是含糊不清。要我和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商協(xié)商。