2014年3月6日于沙河萬(wàn)家燈火歐派門(mén)業(yè)訂購(gòu)了3扇木門(mén)，2扇推拉門(mén)，約16米窗戶(hù)、門(mén)框包邊，貨品交付時(shí)出現(xiàn)以下問(wèn)題。一，產(chǎn)品交付與預(yù)訂貨號(hào)不符問(wèn)題。 預(yù)訂木門(mén)為實(shí)木復(fù)合白色開(kāi)放漆豎條紋木門(mén)，交貨實(shí)物門(mén)為白色開(kāi)放漆花紋木門(mén)。（依據(jù)： 訂木門(mén)時(shí)參照物為宣傳冊(cè)opj107豎條紋紋理實(shí)木復(fù)合門(mén)款式，預(yù)訂了opj107一扇、opj126兩扇、ops144推拉門(mén)兩扇,窗戶(hù)以及門(mén)框包邊約16米；交貨實(shí)物門(mén)為opj105花紋理。另，宣傳圖冊(cè)兩種紋理的木門(mén)都有多款，區(qū)分明確）二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：1）opj107有質(zhì)量問(wèn)題，5.9日安裝時(shí)已出現(xiàn)門(mén)板側(cè)面有長(zhǎng)約20-30公分的裂痕，工人現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ)后，5.12日再次發(fā)現(xiàn)門(mén)面?zhèn)让嬗袃商幜押邸?）opj126門(mén)框有一處一元硬幣大小的坑，經(jīng)工人修補(bǔ)后留下明顯疤痕。三、延期交付：預(yù)訂時(shí)間為3.6日，工期55天，第一批安裝時(shí)間5.9日，安裝了三個(gè)木門(mén)，目前合同到期，ops144推拉門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商以運(yùn)輸途中木門(mén)斷了為由延遲交貨，稱(chēng)至少20天以上，但具體工期尚不明確。 四、誠(chéng)信問(wèn)題：經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨時(shí)承諾質(zhì)保五年，實(shí)際合同為質(zhì)保一年。與商家以及萬(wàn)家燈火協(xié)商多日，不能予以解決。希望315能夠幫助解決退貨或換貨。