雙11，2013年11月11日，我在淘寶網(wǎng)天貓網(wǎng)站的 酷賓仕家居專營(yíng)店買了TECHEF韓國(guó)進(jìn)口正品30cm炒鍋無(wú)涂層無(wú)油煙不粘鍋不沾鉆石鍋具炒勺 ，因宣傳的很好，商家的宣傳：30CM鍋體內(nèi)外均為不粘層；鍋適用的爐灶:;燃?xì)怆姶旁钔ㄓ茫惶攸c(diǎn):無(wú)油煙;不粘;無(wú)涂層;不生銹；鍋具材質(zhì):;鋁合金；產(chǎn)地:;韓國(guó)；鍋蓋類型:;不銹鋼鑲玻璃蓋，就是因?yàn)橛羞@么多的好處我也買了一只，30cm鍋體內(nèi)外均不粘層炒鍋。訂單編號(hào)：455937895377123.收到貨時(shí)，（包裝箱內(nèi)只有一張說(shuō)明介紹，也沒(méi)有發(fā)票，），前幾天我把鍋拿出來(lái)使用，結(jié)果并沒(méi)有像商家說(shuō)的這么好，鍋內(nèi)外都粘還沒(méi)法洗掉，比一般10幾元的鐵鍋還差。我拍幾張照片上面是很明顯的粘鍋，而且內(nèi)外都粘，還洗不掉，最可恨的是商家還說(shuō)不是粘，是我沒(méi)使用好，還胡說(shuō)是我糊鍋，你們看看拍的照片，如果是糊鍋的話，粘在鍋上的應(yīng)該是漆黑黑色的，而我拍照片上分明不是黑色的糊鍋的樣子，而且我燒的時(shí)候火候控制的很好，這口鍋使用后就是質(zhì)量太差了，商家是個(gè)大騙子，用虛假的宣傳來(lái)坑害消費(fèi)者。天貓客服處理買家投訴問(wèn)題最不切實(shí)際，買家的貨是從你們天貓網(wǎng)站上購(gòu)買的，每筆交易也是通過(guò)你們天貓網(wǎng)站的，拍照也有一清二楚的，天貓卻說(shuō)未收到買家有效的憑證，因此維權(quán)不作處理。我50多歲的老人，我不懂還要啥證據(jù)，我只知道事實(shí)，我在天貓?zhí)詫毦W(wǎng)站買了這口鍋，所有的交易在淘寶網(wǎng)站上可以看，為啥還要刁難我，再說(shuō)法律也是以事實(shí)為依據(jù)辦事的，你們辦事就不用法了嗎？我希望商家，給我換一只正中的不粘鍋給我。