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秋之韻家具污染室內環境,致人過敏

2012-09-10 10:11:05    廣東省    陳先生    點擊:

我9月1日在廣州市天河區奧體中心附近的秋之韻高德美居專賣店買了一個實木書柜。在9月6日晚送到,放在客廳。9月7日我妻子皮膚開始長紅疹,瘙癢,到9月8日更加嚴重,胸悶惡心,全身長紅色蕁麻疹,至今依然未治好。經醫院驗血,醫生判斷為過敏引起蕁麻疹,由于我家沒有裝修,只買了一件新家具,而且我妻子以前沒有海鮮、花粉等各種過敏歷史,極有可能是由于新家具的油漆散發過敏源。9月9日經過格瑞環保科技有限公司檢測,客廳空氣中的甲醛濃度為0.13mg/m3,苯濃度為0.28mg/m3.超過國標GB/T18883-2002規定的上限甲醛允許值0.1mg/m3和苯允許值0.11mg/m3。多次與商家、廠家聯系,要求退貨遭到拒絕。對方百般抵賴,認為過敏和空氣被污染雖然是事實,但是引起過敏和空氣污染的原因很多,也有可能過敏的時間和買書柜是純屬巧合。空氣中可能本來就含有污染物,不能直接指證是由于新書柜引起過敏和空氣污染。要求我到質量監督局直接檢測書柜,證明書柜不符合國家標準才可以退貨。咨詢質監局后,質監局不提供上門服務,需要把整個柜子送到質監局才可以檢測。而且檢測是破壞性的,檢測后就不能用了。而且商家不肯配合把書柜拆卸送檢,難以處理。不承認其他檢測結果。最后商家拿了幾頁模糊不清的佛山市質量計量監督檢測中心的檢驗報告說他的柜子是合格的。但是他的檢測報告沒有寫檢測什么家具,沒有檢測日期,也沒有苯的檢測指標,甲醛寫標準要求小于1.5 mg/L,測量結果1.3(接近極限)。提出只能作為非質量問題退貨,補償500元給他作為重新包裝和運費才答應退貨。而我因為治療等花費已經1200元,至今未愈,這些他全部都不管。至于時間損失,精神損失等更加不談。請問對于這種無良商家怎樣維權?

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