1•2012年1月3日付設(shè)計定金5000元，2月19日付裝修首付款5.8萬，至今一直未開工。 2.定的是全包價，但至今一直未看到裝修公司的主材，對裝修腦袋還是一片空白，自認為對于全包的裝修應(yīng)當(dāng)在簽訂合同之前帶領(lǐng)客戶看完主材。 3.裝修公司在收百分之五十首付款的時候?qū)?000元定金及1.498萬元的管理費提前收取，不算在百分之五十首付款里面，認為不妥。 4.說的是全包價，但是前天設(shè)計師告知我說是墻面要讓不掉皮得全部重新鏟刮，每平方16元，對于其所說的墻面基層處理的收費不知所指是啥，認為存在欺詐行為。 5.簽訂合同時設(shè)計方案都沒定下來，在不明事理的情況下在裝修圖的封面上面有本人簽字，當(dāng)時簽合同時根本就沒有看到過裝修圖紙，只是在電腦上有一個大概的樣子，（主要是房子要搭建隔層，樓梯的位置需要確定）也是按照本人的意思把樓梯畫了出來。這個肯定是當(dāng)時他們鉆空子，有可能是沒注意的情況下只簽了封皮。 6.當(dāng)時找裝修公司想的是399全包價便宜，他們也說的是他們是屬于團隊設(shè)計，因為想讓房屋效果好些簽的合同，結(jié)果根本不是那回事。團隊設(shè)計的事情也根本不存在。 7.簽訂合同后二十天合同一直沒給我，我是在第一次往公司投訴的時候才拿到的合同。當(dāng)時簽的時候也沒仔細看，只是在裝修公司處大概看了一下，昨天仔細看過，發(fā)現(xiàn)合同上只注明了工期，對開工日期及竣工日期根本沒有提及。還有就是當(dāng)時沒拿合同的原因是裝修公司說的是合同第二天要拿去公司蓋章，剛復(fù)印合同的時候才看到合同后面還另外加蓋了些看不清楚的章子。 8.之前在3月7號之前因裝修公司一直未動工，也不聞不問有過糾紛，當(dāng)時要求退款，裝修公司說是馬上解決，因害怕到時候不能完全退款或者拖的時間比較長就想湊合了算了，昨天才仔細拿著合同看了報價，覺得里面模棱兩可的東西太多，故下決心要求退款。從今天早上（3月12日）早上開始與設(shè)計師及售后服務(wù)中心聯(lián)系，都告知經(jīng)理開會，設(shè)計師也忙，讓明天解決，本人覺得不能拖，一再要求，才說是晚上6點鐘以后見面。但能聽得出他們在拖延和搪塞，我投訴了陜西省消協(xié)，目的想早點把錢退出來。 9.3月13號約我見面，我把投訴材料給居泰隆的設(shè)計師及經(jīng)理看，并按免提給消協(xié)打的電話。他們同意退款，但要我下午去距他們很遠的總部去退款，我到總部以后他們經(jīng)理要求我支付違約金。我不同意支付。因為活根本沒開始干，我的錢也壓在那將近一個月了，還借錢一次性給付的房款，物業(yè)費也繳納了將近一個月，耽誤了工期。拖到快下班的時候去的消協(xié)，他們要求消協(xié)給出具相應(yīng)的處理意見，結(jié)果又拖到了3月14日。他們單獨去的消協(xié)交涉的，消協(xié)來電話說是讓3月16日再去處理。我害怕拖過315以后事情不好辦，想借助媒體予以曝光。