我家于2006年1月7日用上海日豐高新管道企業(yè)有限公司生產(chǎn)的地熱管做的地熱，2012年3月11日地板下漏水，淹了樓下，我手里只有C的售后服務卡，聯(lián)系上海日豐高新管道企業(yè)有限公司售后服務部，答復說：他們不管，讓找商家，現(xiàn)在商家的公司不存在了，老板也找不到了，售后報務卡上說憑此卡處理質(zhì)量問題，地熱管質(zhì)保50年，由太平洋保險公司承保，太平洋保險公司的人說，得先找上海日豐高新管道有限公司，讓他們配合報案，查在太平洋保險公司的保單號，但現(xiàn)在上海日豐高新管道企業(yè)有限公司售后服務部不管，家里的采暖水已關閉，住不了人了，家人都去住朋友家了，天冷也怕暖氣凍壞，請幫忙盡快解決為盼。 地熱管用戶：韓瓊，聯(lián)系電話：18945937716