尊敬的消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，你們好： 作為一名普通消費(fèi)者，最近，我遇到了一件頗感無(wú)奈的事件，想向你們申請(qǐng)?jiān)���。我�?011年4月份購(gòu)買了北京住總正華房地產(chǎn)公司在順義開(kāi)發(fā)的紅杉一品（10號(hào)樓1單元103室）精裝商品房一套。 在簽訂售房合同書(shū)時(shí)，約定最遲于2011年10月31日底（前）開(kāi)發(fā)商將房屋交付業(yè)主。在2011年10月10日開(kāi)發(fā)商通知我收房。但收房后，我們業(yè)主面臨了諸多問(wèn)題，先后與開(kāi)發(fā)商經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，至今未得到圓滿解決。而就在2011年12月17日再次與開(kāi)發(fā)商交涉時(shí)，開(kāi)發(fā)商代表郭楠更是將我們20幾名業(yè)主丟在售樓處，并以找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為由一去不返。對(duì)于開(kāi)發(fā)商強(qiáng)硬無(wú)理的態(tài)度，我們無(wú)奈只好向各位領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。 1、虛假宣傳，偷工減料，裝修質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，裝修合同不符合法規(guī)要求：（含部分裝修合同復(fù)印件一張及開(kāi)發(fā)商媒體宣傳頁(yè)一份） 業(yè)主購(gòu)房時(shí)，房屋銷售員介紹的，包括開(kāi)發(fā)商在媒體上宣傳中一致聲稱，他們所銷售的是精裝房屋，其中精裝修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元/平方米。而實(shí)際業(yè)主收房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋裝修品質(zhì)與購(gòu)房時(shí)所看到的樣板間相差甚遠(yuǎn)，更達(dá)不到2500元/平方米的裝修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 業(yè)主收房過(guò)程帶有明顯的強(qiáng)制性、欺騙性。關(guān)于業(yè)主對(duì)裝修質(zhì)量提出的質(zhì)疑，開(kāi)發(fā)商均以合同約定為由，不作正面答復(fù)。請(qǐng)各位消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)查看，開(kāi)發(fā)商所擬裝修合同中，所有裝修材料品牌、規(guī)格、數(shù)量等都未作明顯標(biāo)示。另外在合同底部還作出“出賣人保留在同檔次品牌產(chǎn)品中調(diào)整產(chǎn)品品牌的權(quán)利”的聲明。但所謂同檔次的依據(jù)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)并未明確告之業(yè)主。其中，對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買的房屋存在以次充好及偷工減料問(wèn)題（整體廚柜后背墻面未作貼磚處理等）雖然收房時(shí)承諾會(huì)盡快給予解決，但至今已近兩個(gè)月還未圓滿處理，對(duì)有些問(wèn)題最后竟以無(wú)法解決為由，不再予以理會(huì)。 另外，對(duì)于房屋公攤面積部分，沒(méi)有精裝修，也收取2500元/平方米的精裝費(fèi)，極其不合理。 所以作為消費(fèi)者我懇請(qǐng)消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助要求開(kāi)發(fā)商出示樣板間與業(yè)主所購(gòu)房屋的建筑材料的詳細(xì)清單。以確定開(kāi)發(fā)商對(duì)于房屋裝修質(zhì)量上是否存在問(wèn)題。 2、沒(méi)有達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制業(yè)主收房，強(qiáng)制收費(fèi)；（附購(gòu)房合同文件復(fù)印件3份） 購(gòu)房合同約定——市政基礎(chǔ)建設(shè)中的供暖：2011年10月31日達(dá)到使用條件。收房后，雖經(jīng)多次維修，但至今部分業(yè)主家中暖氣溫度及不達(dá)標(biāo)，最高溫度僅在15.5攝氏度。 合同中約定——其它設(shè)施幼兒園：2011年12月31日達(dá)到竣工，現(xiàn)在已經(jīng)是12月19日，開(kāi)發(fā)商仍在作售樓中心，對(duì)于此項(xiàng)約定，開(kāi)發(fā)商要給予正面答復(fù)。 合同中交接手續(xù)中明示不得以相關(guān)稅費(fèi)或者簽署物業(yè)管理文件作為買受人查驗(yàn)該商品房的前提條件。但在業(yè)主收房時(shí)，開(kāi)發(fā)商的程序帶有明顯的強(qiáng)制性和欺騙性。 【列表介紹收房程序】 1、銷售通知業(yè)主收房；2、業(yè)主到場(chǎng)領(lǐng)號(hào)；3、銷售協(xié)助業(yè)主復(fù)印證件；4、叫到號(hào)碼后由銷售陪同交納（契稅、公共維修基金、產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)）；5、與產(chǎn)權(quán)代辦公司簽訂代辦協(xié)議；6、由精裝修負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)驗(yàn)房（其中所有裝修問(wèn)題，都由精裝修負(fù)責(zé)人記錄，對(duì)于業(yè)主提出異議，均以簽字后馬上修復(fù)作答）；7、驗(yàn)收簽字；8、簽訂物業(yè)管理等諸多合同；9、