2018年7月，本人在百度糯米APP上參與互動下單了訂單號為：【2603098930】的【吉尼恩斯少兒牛津英語1期】，頁面清楚明白地寫著【套餐內容：少兒牛津英語1期，價格2680元，包含20課時】。百度糯米官方在2018年7月17日13:54發信息告知本人得到該商品，并在18號晚上20：00再次發信息告知消費者該訂單成立。可消費者在19號去消費時，百度糯米公司卻單方面終止該訂單，無理由稱該訂單無效，20課時的訂單無故被改成1課時，沒有正當理由，也沒有合理解釋，單方面店大欺客地就強制取消了消費者的合法訂單！聯系百度糯米官方的工作人員也得不到任何有效的回應，一直在踢皮球，推諉敷衍，甚至耍流氓耍無賴，連要求其提供該單位的企業信息和聯系電話都故意不回復！請求質量萬里行平臺協助處理，維護消費者的合法權益！