銀聯在線支付 涉嫌欺詐消費者 網站地址 https://online.unionpay.com我在8月20日參加銀聯在線周二民生網購日的活動https://online.unionpay.com/static/cms/other/24/4072afb1-18aa-401b-8515-a48ecb53335a.html按照活動要求使用銀聯在線支付（登陸支付快捷支付）在1號店購買104的東西，早上致電客服95516回復不能參加活動 理由是手機上支付不能參加 我說我是用手機上你們平臺支付的 而且是輸入銀聯在線網站的用戶名和密碼 進入后用綁定的快捷支付信用卡支付的 下午95516客服回電 說手機支付是另外一個渠道 是后臺支付 和他們沒關系 我反問 沒關系為什么我可以用銀聯在線支付網站的用戶名密碼登錄 而且進去后是綁定我的信用卡 你不是涉嫌泄露我的個人資料嗎 后面不得不承認是同一個平臺 但是說手機上支付的不參加活動 我說 你活動須知上并沒有寫在手機上支付不參加活動 而且你寫的清清楚楚用銀聯在線平臺支付 就可以參加活動 我說要投訴 那個客服回復 她就是接待投訴的 她的回復就是最終回復 后來我致電中國銀聯上海總部總機:(+86)21-68401888 和接電話的人員反映情況 她回復幫我記錄并轉交相關部門處理 讓我等回電 8月27日一周后還是沒有等到回電 我先致電95516 說沒有查到關于我投訴的相關信息 我接著致電中國銀聯上海總部總機 同一個接線員回復已經轉給辦公室 辦公室已經轉給客服中心處理了 讓我等 終于在下午等到95516回電 還是說不能參加活動 說活動頁面上寫了手機不能參加活動 我登錄一看果然是多了這么一條 而且是剛增加的 因為26號晚上看還沒有這么一條 好在我有原來活動的截圖 原來的活動頁面只有14項條款 27號的頁面上有16條 而且字體大小明顯變小了 我對銀聯在線這種互相推諉 反復變卦 因為我投訴了 修改活動網頁 的做法忍無可忍 金融企業如此玩弄消費者 欺詐消費者 銀聯的監管部門是中國人民銀行 可以在人行的網站上并沒有找到對應的電話 所以只能求助你們處理此事 感謝