5月，我向福建省福安市警方報案了我老婆身份被犯罪分子盜冒去辦了農(nóng)行信用卡問題，福安警方做了記錄，但至今沒有任何消息反饋，福安農(nóng)業(yè)銀行雖與我聯(lián)系過幾次，但沒多久也不再與我聯(lián)系，不再商談解決辦法，這與中國銀行的態(tài)度形成鮮明對比！ 　　在接到農(nóng)業(yè)銀行的信用卡催還款單后不久，隨后也接到中國銀行的信用卡催還款單，福安中國銀行了解我老婆身份被犯罪分子盜冒的情況后，行長親自出面拿出誠意，及時商談處理了問題。然而，福安農(nóng)業(yè)銀行卻迄今不理不睬，為何如此漠視消費者利益？！ 　　▲事情簡要回顧： 　　近期來，老是有農(nóng)行打電話催我還款，一直以為是騙子在騷亂我，每次都被我臭罵。但這幾天農(nóng)業(yè)銀行卻寄來了還款通知單，經(jīng)查詢后無誤后，我才明白了我老婆的身份證被人冒名替用辦理了信用卡貸款。 　　催款通知單說要還款16000元，這說明從2010年8月開始，犯罪分子盜用我老婆李增妹的名義進行信用卡貸款了8000元，一直沒有還，利滾利，到目前，加上利息已經(jīng)累計要還款16000元。為了穩(wěn)妥起見，我向老婆追問，好好想想到底有沒有貸款呢？我 老婆給我確認從來沒有貸過款，身份證也只有在2009年進入工廠時給老板他們拿過去登記一下，其他時候都沒有給過任何人。我到了農(nóng)業(yè)銀行，想看看當時到底是誰辦理的？但農(nóng)行人卻說找不到當時的辦理資料。 　　明明是一起盜用信用卡事件，為什么農(nóng)業(yè)銀行卻說找不到當時辦理的資料？！沒有身份證本人親自到現(xiàn)場，也可以辦理信用卡貸？農(nóng)業(yè)銀行管理是不是有問題？金融系統(tǒng)安全是不是令人擔憂？難道是內(nèi)外勾結作案？