投訴主題:支付寶無理凍結我?guī)ぬ?跟強盜有什么區(qū)別 | |
投訴目標:支付寶 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2013-07-29 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=89999 |
前斷時間,支付寶,淘寶密碼被盜。后來找回了淘寶密碼,但是支付寶依然凍結著,打電話給客服,先是說要身份證,銀行卡,后來說要戶口本,,本人在外打工多年,難道要把戶口本也帶出來?還是要叫我七十多歲的奶奶用email發(fā)給我???最后,回家把戶口本的相關證據(jù)給上傳了上去,等了幾天后,還是沒解凍!!!我就想說了,我把所以資料都上傳了上去,難道還不能證明是本人在操作么??你以帳號有安全風險為由,先要我銀行卡跟身份證,后戶口本。!這樣都提交上去了,那你以何理由繼續(xù)凍結我的支付寶!!。。。∥业膿p失誰來承擔!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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