本人于2013年6月13日在農(nóng)行官網(wǎng)訂購了一臺iphone5手機，價格4999，承諾15個工作日到貨，農(nóng)行再無確認信息，密碼輸入等的前提下，直接扣除信用卡上的錢，辦理分期付款，再打電話到客服，無人接聽，現(xiàn)網(wǎng)站已倒閉，查詢不到訂單貨物詳情，幾天來，無數(shù)次撥打農(nóng)行信用卡中心客服，給出的答案一直是等待答復，如今農(nóng)行網(wǎng)站頁面全部更換，之前購買頁面全部刪除，否認訂購事實，錢已經(jīng)扣走，貨無法查詢，這個損失需要我們自己承擔嗎？億佰購物是中國農(nóng)銀行的合作伙伴，明知經(jīng)營不下去還在宣傳產(chǎn)品下訂單，導致千名農(nóng)行信用卡用戶卡上的錢被農(nóng)行擅自轉(zhuǎn)入億佰購物的賬戶中，千名信用卡用戶錢被扣走商品卻見不到，億佰購物倒閉后，中國農(nóng)業(yè)銀行不但沒有及時處理問題還推卸責任，作為中國五大行之一聯(lián)合億佰購物商城欺詐老百姓。這么多年用農(nóng)行信用卡，是沖著農(nóng)行的信用去的，而且購物是在農(nóng)行官網(wǎng)訂購的，請維護消費者權(quán)益，退還我們血汗錢