| 投訴主題：面須團網站退貨后不退款給顧客 | |
| 投訴目標：面須團 | 投 訴 人：許先生 |
| 投訴時間：2013-05-13 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=75094 | |
我在5月4號在面須團網站上買了了兩件詩脫毛膏，訂單編號是17219 ，他們用的快遞是匯通，快遞編號是210176432196，收貨地址是廣西北海市 ，都過了6天仍未收到貨。于是上匯通官網追蹤快遞信息，發現那貨竟然到了哈爾濱，是他們發錯了地方。于是我就申請退款，但是都三天了，都沒見錢到帳。看來這是一個虛假網站,多次打客服電話但仍未得到處理
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