本人有一個(gè)廣東創(chuàng)盈金銀經(jīng)營(yíng)有限公司的電子訂購(gòu)回購(gòu)系統(tǒng)的貴金屬電子交易賬戶。這個(gè)交易軟件有點(diǎn)“類(lèi)期貨”的模式，廣東創(chuàng)盈其實(shí)就是做市商的模式，自己訂立黃金白銀的人民幣價(jià)格，然后設(shè)電子買(mǎi)盤(pán)提供客戶做雙向交易，既可以買(mǎi)漲又可以買(mǎi)跌。但是在交易一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)存在很多交易的陷阱，它的平臺(tái)系統(tǒng)的服務(wù)器，有幾個(gè)端口，港澳，華南，西南等。我所屬的地區(qū)是西南的服務(wù)器端口，但是廣東創(chuàng)盈就是在西南的服務(wù)器上面設(shè)置很多暗卡，就是在網(wǎng)絡(luò)很順暢的情況下改系統(tǒng)會(huì)無(wú)辜的，頻繁的自動(dòng)斷網(wǎng)退出，然后提示客戶因?yàn)槟憔W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，而導(dǎo)致斷網(wǎng)，并在合同上特意寫(xiě)明，由于網(wǎng)絡(luò)原因鎖導(dǎo)致一系列問(wèn)題，都不屬于該公司的責(zé)任，但西南的網(wǎng)絡(luò)正常網(wǎng)速絕對(duì)是2兆，這些都是在廣西電信可以清楚的查詢到的，該平臺(tái)服務(wù)器設(shè)置的這種陷阱導(dǎo)致我們客戶在交易的時(shí)候，點(diǎn)擊建倉(cāng)平倉(cāng)不能正常的操作，并且頻繁自動(dòng)斷網(wǎng)，所以很多客戶因此而爆倉(cāng)。還有廣東創(chuàng)盈的系統(tǒng)在交易規(guī)則上也設(shè)置了很多不合理的交易規(guī)則，這些交易規(guī)則在合同上并沒(méi)有條款�？蛻艉芏鄷r(shí)候在風(fēng)險(xiǎn)率沒(méi)有達(dá)到合同上規(guī)定的限額而系統(tǒng)強(qiáng)制平倉(cāng)，也沒(méi)有在交易頁(yè)面上有任何的提示，短信提示，郵件，電話等提示，直接平倉(cāng)，導(dǎo)致客戶無(wú)辜的直接虧損，往往這些系統(tǒng)的強(qiáng)制平倉(cāng)往往都是發(fā)生在國(guó)際貴金屬快速變動(dòng)的情況下，幾秒中時(shí)間就平倉(cāng)，讓客戶無(wú)法反應(yīng)，也無(wú)法在當(dāng)時(shí)馬上保留證據(jù)，因?yàn)槭请娮禹?yè)面的數(shù)據(jù)，很快就消失，過(guò)后廣東創(chuàng)盈失口否認(rèn)系系統(tǒng)的問(wèn)題，并且羅列很多對(duì)他有利的數(shù)據(jù)。但是這樣的情況在我們廣西很多客戶身上都有發(fā)生，很多是沒(méi)到風(fēng)險(xiǎn)率就強(qiáng)制平倉(cāng)，有些是在客戶設(shè)置止損的情況下，也爆倉(cāng)，而我遭遇的情況是因?yàn)檫B續(xù)幾天時(shí)間在登錄交易平臺(tái)都不能交易，點(diǎn)擊建倉(cāng)于平倉(cāng)都不能成功。但是卻被系統(tǒng)強(qiáng)制平了五張多單，虧損達(dá)125360元，過(guò)后馬上跟廣東創(chuàng)盈交涉，但是對(duì)方很強(qiáng)勢(shì)，聲稱在廣東，創(chuàng)盈可以直通所有關(guān)系部門(mén)，大官司是絕對(duì)的勝訴，創(chuàng)盈這樣類(lèi)似的事件出現(xiàn)很多例，但是沒(méi)有一個(gè)客戶是可以維權(quán)成功的，我所了解的一例就是廣西欽州一個(gè)叫黃天煒的客戶被系統(tǒng)平倉(cāng)之后，通過(guò)協(xié)商，創(chuàng)盈私下賠償客戶一萬(wàn)元。我相信總會(huì)有讓我們這些被廣東創(chuàng)盈這樣的黑平臺(tái)坑害的人有申述的地方，有維權(quán)的部門(mén)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，法律來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益。