2018年10月23日在北京市大紅門集美家居奧普體驗(yàn)館購買排氣扇及衛(wèi)生間吊頂，合同中預(yù)算金額3800元，當(dāng)日按門店要求繳納3000元，門店未開具發(fā)票，也未告知發(fā)票領(lǐng)取時(shí)和方式，10月28日門店聯(lián)系我要求將余下全款繳納完畢，當(dāng)時(shí)提出質(zhì)疑為何不等送貨后收余款，門店表示為公司規(guī)定，故當(dāng)日繳納900元并約定10月31日送貨，約定時(shí)間未送達(dá)且無交待，11月4日聯(lián)系門店后要求我補(bǔ)交450元排氣扇錢，理由為之前算錯(cuò)了沒把排氣扇算到合同里，但合同中已列明此項(xiàng)，我不認(rèn)可后致電奧普客服，當(dāng)日回復(fù)我按現(xiàn)價(jià)格送貨安裝，11月6日送貨后發(fā)現(xiàn)送貨單上產(chǎn)品型號(hào)與合同不一致，送貨單金額與我繳納的全款不一致，聯(lián)系奧普客服，客服表示型號(hào)不一致但貨物與合同一致，我不認(rèn)可，因同顏色產(chǎn)品因材質(zhì)不同價(jià)格有差異，我認(rèn)為奧普以同顏色低價(jià)產(chǎn)品冒充我所購買產(chǎn)品，對企業(yè)誠信產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑，現(xiàn)要求1退貨并全額退款，2按合同約定賠付未按時(shí)送達(dá)損失