| 投訴主題：松下空調(diào)售后形同虛設(shè) | |
| 投訴目標(biāo)：松下空調(diào) | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時(shí)間：2016-07-20 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
本人于2014年安裝松下空調(diào)一臺(tái)。 于2016年7月初，發(fā)現(xiàn)原機(jī)配有的空調(diào)排水管斷裂。 本人于2016年7月5日，撥打松下空調(diào)全國服務(wù)電話4007008881，進(jìn)行售后要求。客服承諾24小時(shí)響應(yīng)，48小時(shí)上門。 后沒有任何售后人員和我聯(lián)系。于是我于2016年7月7日，再次撥打400電話，客服人員表示幫我加急訂單。 后來任然沒有任何售后人員和我聯(lián)系，也沒有松下的客服人員與我核實(shí)，僅僅有短信來詢問工單進(jìn)展。 重復(fù)上述撥打電話的過程，至今今日——2016年7月20日，仍然沒有任何售后人員和我聯(lián)系。問題至今無人問津，無法解決。
