保修期內(nèi)的產(chǎn)品為什么得不到售后處理 無奈的消費者夏普電視報修近6個月還沒有個具體處理結(jié)果！ 本人2013年4月在上海蘇寧電器買個夏普電視拿到福建使用 剛開始就有發(fā)現(xiàn)屏幕有個米粒小的黑點沒有太在意 因為黑點是要在屏幕顯示白色背景時候才會明顯出黑點現(xiàn)其他顏色不是很明顯所以到了14年9月有次站在電視旁邊看了黑點就用手去擦 不擦不知道一擦發(fā)現(xiàn)黑點是在電視屏幕里面 就打電話給夏普400報修1- 2天售后上門來修說屏是保修3年還沒過保修期可以免費給換新屏我也就同意換屏 沒想到過幾天竟然拿個舊屏來給我換 我發(fā)現(xiàn)是舊的就沒讓他換 當(dāng)時就打電話給售后老板和夏普400他們就否認(rèn)是舊屏 后來售后老板說過幾天重新給我申請屏結(jié)果后來總部說缺貨 讓我換機(jī)同款機(jī)型沒有讓我換別款要加1000元 我說我買來的是11700元為什么換你7000元左右的還要加1000元給你他們也沒有給我多解釋我也就沒同意換 過些天想想快過新年了總不能看著有黑點的電視吧 加1000就加1000換了吧結(jié)果被告知這款沒貨！只能換別的 行換別的就換別的吧 一拖就到現(xiàn)在近6個月 時間1天天過去了到現(xiàn)在還沒有個說法電話已經(jīng)給他們打了好幾十個了 為什么保修期內(nèi)的產(chǎn)品這么難得到售后服務(wù)呢！夏普這種服務(wù)是不是太差了 下面有證據(jù)是蘇寧電器向夏普要來的故障檢測單 為什么夏普檢測單成衛(wèi)生紙 夏普有嚴(yán)重的欺騙消費者