本人于2016年4月分在河南省安陽市4S店（安陽市鼎佳汽車銷售服務(wù)有限公司）購入一輛凌渡330舒適版本，車子的生產(chǎn)日期是2015年2月的。使用半個月之后出現(xiàn)換擋異響，去濮陽4S店做了一個控制單元程序升級，異響不但沒有消失，還出現(xiàn)了降擋頓挫。d擋模式下5-4擋有頓挫感，S擋模式下從最高7擋位，每一次降擋都會有頓挫感，s擋模式下3-2擋的時候就感覺車子自動點了剎車，頓挫特別嚴(yán)重，并伴隨巨大的聲響。車子目前使用2個月左右，車子換擋異響，2擋下加速抖動，降擋頓挫并聲音劇烈，已經(jīng)影響到了使用感受。本人多次去4S交涉，被告知上海大眾廠家回復(fù)信息為正常，上海大眾廠家的態(tài)度極其敷衍。欺騙消費者，車子出問題不給解決只是一味的讓4S告知客戶一切正常。車子目前換擋異響，2擋下加速抖動，降擋頓挫并聲音劇烈，沒法使用。