洗衣機外筒漏水看樣子好像是硬物損傷，廠家拒絕維修，要求廠家來人鑒定是怎么造成的，我仔細分析過認為是出廠時造成的，有可能一開始漏的沒有現(xiàn)在大所以當時沒有發(fā)現(xiàn)，誰能想到新洗衣機會漏水呀？還有就是漏水處在洗衣服時不會被利器損傷，就算人故意從內(nèi)膽用釘子去扎都扎不到，因為漏水處太低根本扎不到，所以我要求鑒定還我公道！凡事講證據(jù)希望廠家來個懂技術(shù)的人，洗衣機在家里擺著呢事實就在眼前呀！希望315的領(lǐng)導還消費者一個公道，每次撥打055165310415這個電話就說給我聯(lián)系師傅馬上來人給我處理，都5天了連個人影和電話都沒見。這售后真是無語呀！