| 投訴主題：海爾冰箱質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標：海爾冰箱 | 投 訴 人：韓勝良 |
| 投訴時間：2014-06-08 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=150662 | |
標稱以質(zhì)量為企業(yè)生命的企業(yè)為什么會出現(xiàn)冷藏室排水孔下面中段處出現(xiàn)冰堵，冷凝水無法排出，在冷藏室泛濫的質(zhì)量問題。我使用的BCD-268WBCS冰箱也出現(xiàn)同樣情況，經(jīng)分析應(yīng)該是冰箱的設(shè)計缺陷，冷藏室排水管周圍的保溫發(fā)泡材料質(zhì)量不佳，三年左右就失效，造成排水管中的水被凍，排水管堵塞。應(yīng)屬質(zhì)量問題。誠信廠家應(yīng)該負責缺欠產(chǎn)品召回，幫助用戶排除故障。 強烈要求知名企業(yè)海爾，能認真負起責任，主動幫助用戶排除產(chǎn)品固有的缺欠。
