投訴主題：格力直流變頻多聯(lián)外機噪音超標(biāo)
投訴目標(biāo)：格力電器	投 訴 人：張濤
投訴時間：2014-06-18	投訴地區(qū)：陜西省
處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=151245

    2012年6月26號在西安致遠環(huán)境工程有限公司選購格力中央空調(diào)一整套，包括四臺多聯(lián)嵌入式風(fēng)管機與一部直流變頻多聯(lián)室外機（GMV-PD250W/NAB-N1)。由于家里裝修，13年底空調(diào)才投入使用，開機當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)室外機噪音特別明顯，影響到四鄰的正常生活。    和經(jīng)銷商西安致遠環(huán)境工程有限公司（18821678789）進行聯(lián)系，致遠公司工作人員檢測后承認噪音過大，屬于質(zhì)量問題。截至目前，半年時間維修了七八次，甚至為降低噪音把室外機用鐵皮罩了起來，可噪音問題依然沒有解決。經(jīng)銷商承認噪音太大確實屬于質(zhì)量問題，答復(fù)說只要格力空調(diào)西北售后（02987650391）檢測確認，他們就給予更換。    而格力空調(diào)西北售后一直沒有來現(xiàn)場檢測噪音情況，并堅稱加裝鐵皮罩子之后，噪音問題已經(jīng)解決。