本人于2012-11-01購買康佳LED55IS95N電視機，剛剛超過整機包修一年的服務，電視機的排線就壞了，康佳安排的維修人員說開機就要三百元，因為實在太貴，只好另找維修電器的師傅來修，誰知師傅一聽是康佳電視，就說麻煩，因為康佳電視經常壞，壞了還不好修。我一說情況就知道是排線壞了，檢查后的確是排線接觸有問題。 可見康佳的排線或排線接口存在嚴重的質量問題，是大批量的產品問題，而不是在使用中出現的隨機性的故障。而康佳的排線無法購買，變相成為康佳壟斷維修，不知道康佳是不是靠賣電視機賺錢，而是靠維修賺錢。 為什么這種廠家商品的問題要我們這些信任它們產品的客戶來買單？ 這種大面積的質量問題不是應該由廠家收回產品，或者免費更換嗎？最低限度，應該免費維修吧？ 希望我們中國的企業不要再傷害我們購買國產產品的信心，不要把好不容易創立的品牌給砸了。當然，如果老板們喜歡賺黑心錢，不稀罕賺那點良心錢，那我就無話可說了，只能祝中國產業能在競爭激烈的世界產業里茍延殘喘！
以上是我上次投訴的內容，后來康佳回復我說排線問題不在保修之內，如果要修要收取相當外面維修費的三倍。
而我買了這臺電視才一年半，就修了一次，現在又壞了。按康佳的處理方式，我基本上一年要在這臺電視機上花費5、600元的維修費。對于一個電器產品來說，如果這都不算質量問題，我不知道中國的所謂質量問題到底是怎么歸類的。
現在我已經不想在這臺電視上費神傷腦筋了，希望能通過315平臺討個公道，能把這臺電視給退了，因為這個型號的電視是整個批次的質量有問題。
如果這件事無法解決，那么我們這些消費者要怎么相信可以得到消費權益的保障，怎么相信315可以為百姓說話？
