買的海爾電視兩年半，屏壞了不給修，在三包期內(nèi)，當(dāng)時(shí)他們來(lái)人說(shuō)進(jìn)水了，我說(shuō)進(jìn)水這個(gè)問(wèn)題不是你們說(shuō)進(jìn)水就進(jìn)水吧，你們給我監(jiān)測(cè)檢測(cè)，我打過(guò)他們的電話，他們說(shuō)來(lái)卻總是不來(lái)檢測(cè)，實(shí)在沒(méi)辦法了，我就找他們看了看，他們說(shuō)不是進(jìn)水的事情，我又給他們打電話，頭天他們說(shuō)得好好的，說(shuō)明天來(lái)給我更換件試試看看到底哪里壞了，第二天又說(shuō)不來(lái)了，又認(rèn)定是進(jìn)水了，我說(shuō)你們進(jìn)水的給我一個(gè)依據(jù)，他們也沒(méi)說(shuō)出啥來(lái)，實(shí)在沒(méi)辦法了，只能在這里投訴，我們消費(fèi)者該怎樣維權(quán)。