投訴主題:蘇寧易購收錢不發(fā)貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-04-15 | 投訴地區(qū):陜西省 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=137520 |
4月10日在蘇寧易購購買史密斯燃氣熱水器一臺,當時系統(tǒng)顯示有貨,于是下單全額付款. 但是4月15日蘇寧易購打來電話說是沒有貨了,讓我選擇退款。根據(jù)蘇寧易購系統(tǒng)如果無貨則無法付款,可是我付了款我的商品卻不見了,我懷疑是他們的門店以更高的價格售出,從而占用我的商品,我要求合理解釋,并且盡早發(fā)貨!
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