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京東商城冰熊冰箱啟動頻繁 冷藏門開膠

投訴主題:京東商城冰熊冰箱啟動頻繁 冷藏門開膠
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2014-04-09 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=136064

3月30日送的貨4月2日給售后打電話,咨詢冰箱頻繁啟動的問題,一小時起動6-7次,客服說會有師傅上門檢查,到現(xiàn)在師傅沒有出現(xiàn)過,4月4號發(fā)現(xiàn)冰箱的冷藏門開膠了,在京東網(wǎng)站提交了換貨申請,客服說廠家會上門檢測,到現(xiàn)在廠家一直沒有上門檢測,中間給京東打過很多次電話,每次都是客服都是說催促,只是沒有行動。

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