我于2014年3月4日在樂視網上訂購，并即時付款購買了一臺S40電視，3月8號左右收到，但發(fā)現此機上還附有另一位購機者的姓名，電話，地址，并注明退機原因：關，重啟。因此，我只能認為此機是樂視公司用一臺二手機，返修機，翻新機充當新機進行銷售。之后，我不斷同樂視公司進行聯系，要求處理，最終，樂視公司同意按舊消法退一賠一的方法來處理，但直至今天，2014年4月8日，仍沒有什么措施或說法來了解此事。所以，在已經拖延這么久，浪費我大量時間和精力的情況下，我只能強烈要求，改按新消法退一賠三的方式來處理此次問題，并且要樂視馬上給予我回復。謝謝！