| 投訴主題：創維電視電視進蟲子 | |
| 投訴目標：創維集團 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-03-11 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=127690 | |
創維電視機屏幕進蟲子（變成繭，變成蛾）。報修要收費190元，理由是電視要有散熱孔，進蟲子是正常的。我認為電視散熱孔進蟲可以，但是屏幕不應進蟲子，這是設計缺陷，不應由消費者承擔維修費用。企業應該想辦法提高產品質量，彌補產品缺陷，是產品設計問題就應該解決問題，承擔責任，而不是為自己開脫責任。
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