我于2013年11月24日在蘇寧易購官方網(wǎng)站購買了大金空氣清潔器MC70KMV2一臺(tái)，但收到貨的同時(shí)卻沒有收到發(fā)票。后來致電蘇寧易購售后電話，售后稱發(fā)票貼在包裝箱上，但蘇寧易購的快遞人員即沒有把發(fā)票給我也提醒我發(fā)票粘在包裝箱上，實(shí)際上我和家人在電器包裝箱上并沒有發(fā)現(xiàn)有發(fā)票，可能在搬運(yùn)的過程中已經(jīng)丟失或者根本沒有粘上去。之后再次致電售后要求解決這個(gè)問題，蘇寧卻一直拒絕補(bǔ)開發(fā)票，導(dǎo)致我在電器出現(xiàn)故障需要維修時(shí)遇到困難。
請協(xié)調(diào)解決，多謝。
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