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樂視tv違約沒在規定時間發貨

投訴主題:樂視tv違約沒在規定時間發貨
投訴目標:樂視網 投 訴 人:馬先生
投訴時間:2013-12-27 投訴地區:福建省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=116039

本人2013年11月115日在樂視tv官方網站(www.letv.com)訂購樂視S50電視3D版,當時的發貨周期是五周后發貨,六周內發完,12月13號就是已經在倉庫準備發貨了,一直到現在還沒有發貨,打電話給客服,客服也搞不清什么時候能發貨,作為這樣一個大企業,誠信還是應該有的吧。 本人訂單信息: 訂單編號:1311151493250狀態: 配貨中 購買方式:預購 跟單蹤 付款信息 處理時間 處理信息 操作人 2013-11-15 14:23:33 您的訂單已提交,請盡快完成支付 客戶 2013-11-15 14:28:50 您的訂單已支付完成,請等待配貨 系統 2013-12-13 15:51:29 您的訂單已分配至庫房,等待配貨 系統 2013-12-13 16:26:21 您的訂單已分配至庫房,開始配貨 TV君 本人要求樂視tv盡快給我合理的解釋和發貨。

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