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海爾液晶電視接收機(jī)LU26F6售后態(tài)度蠻橫

投訴主題:海爾液晶電視接收機(jī)LU26F6售后態(tài)度蠻橫
投訴目標(biāo):海爾集團(tuán) 投 訴 人:馬先生
投訴時(shí)間:2013-08-21 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=93556

上次投訴后新蔡縣專賣店8月20日16:46打電話和我聯(lián)系,基本達(dá)成各付50%換屏費(fèi)用,他馬上向公司匯報(bào)讓我等待消息,今天維修工人來到我家說換屏要1400多元,而且是全額付費(fèi),(我于8月16日打電話4006999999的報(bào)價(jià)是1160元),態(tài)度蠻橫的說你要付錢我們就帶走修,不然我們就走,我問他們公司怎么和你們說的,他們說就是這樣說的說罷開車就走了。 請(qǐng)問是誰讓海爾售后人員這樣對(duì)待客戶的?明知道屏幕占產(chǎn)品價(jià)格的80%為什么不重點(diǎn)保護(hù)?一說換屏海爾售后就建議讓買新機(jī),這是不是浪費(fèi)國(guó)家資源和消費(fèi)欺詐?只注重經(jīng)濟(jì)效益不注重社會(huì)效益的公司能再發(fā)展嗎?消費(fèi)者就這樣無助嗎?漫天要價(jià)、惡劣的服務(wù)態(tài)度就沒法管了嗎?這么大的跨國(guó)公司要失去多少客戶或者是他們根本就不把國(guó)內(nèi)客戶放在眼里,強(qiáng)烈要求海爾集團(tuán)改進(jìn)技術(shù)缺陷,召回全部有技術(shù)隱患的產(chǎn)品。給消費(fèi)者一個(gè)放心可靠的海爾品牌。希望315繼續(xù)跟進(jìn),讓海爾集團(tuán)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。謝謝!

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