| 投訴主題：海信空調售后安裝時間拖延 | |
| 投訴目標：海信 | 投 訴 人：許先生 |
| 投訴時間：2013-06-28 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=83367 | |
本人于2013年6月18日在襄陽小白象購買海信空調 KFR35GW/12F2BP-3 型號一臺 由于當時銷售人員介紹安裝很忙，3天后再撥打售后安裝電話。 本人于本月6/21日撥打上述電話。 當時負責接聽人員告知3天內安排安排其工作人員上門服務。 本人于6/23日請假在家等候安裝師傅上門，可一天時間過后，一直到晚上沒人上門。且無電話告知。于是6/24日撥打售后電話。被告知忙，無法安排。后續盡快，本人要求具體時間。售后推脫已經安排。 本人于6月25日追問售后，誰知售后居然說沒接到報裝電話，本人要求其查詢電話記錄。售后依然推脫，不得以本人于6/26日撥打上述廠家電話，廠家承諾迅速處理。 本人于6/27日請假一天，且已收到襄陽售后回復登門。 6月27日全天無人登門。。。。。。。 本人已經無法容忍海信空調售后此類行為，請有關部門查實并給予消費者說法。。
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