從2011年3月購(gòu)買DELL電腦（快速服務(wù)編碼是：8547475245）從，用了三個(gè)月就開始不斷的死機(jī)，可是戴爾一直說(shuō)自己的電腦沒(méi)有問(wèn)題，直到2012年的2月，電腦打不開了，他們才上門幫我換了主板，然而死機(jī)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，到2013年的3月電腦又一次開不了。可是戴爾說(shuō)電腦過(guò)了保修期，不給修，我說(shuō)“如果過(guò)了，那我出錢，請(qǐng)求幫我修好。” 可是對(duì)方卻說(shuō)，不知道電腦時(shí)什么問(wèn)題，我們不知道怎么去休，必須要診斷出問(wèn)題，才可以幫我修。 真的很可氣，每次和他們打電話就是聽在那里說(shuō)自己無(wú)法處理，要提交更高的一層進(jìn)行維修，然后就是遙遙無(wú)期的等他們回電，可是一直等不到。然后再主動(dòng)的打電話，就這樣子，一個(gè)電腦問(wèn)題，10天也沒(méi)有解決。。。我不明白戴爾的售后維修怎么如此的差的，對(duì)待消費(fèi)者他們一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)意識(shí)也沒(méi)有的，電腦開機(jī)也不行了，他們也不肯上門來(lái)維系。簡(jiǎn)直就是在中國(guó)這片凈土上騙錢，謀財(cái)害命的。我再三和他們說(shuō)電腦的一個(gè)燈一直亮著，會(huì)不會(huì)爆炸等等，可他們卻說(shuō)“我們不知道問(wèn)題是什么，所以無(wú)法上門。”真的太過(guò)分了。。。作為商家，應(yīng)該把解決問(wèn)題放在首位的，不管如何，派一個(gè)人幫我上門看一下什么問(wèn)題，然后看是否在保修范圍內(nèi)，然后再進(jìn)行維修。。。為何作為戴爾公司，就是不肯上門維修呢？