事由 3.15號購買三星電視機3臺，3.16下午2點送貨上門，下午2：50接到自稱蘇寧的安裝電話通知上門安裝，一臺32寸電視機需掛在墻上，安裝人員宣稱是最新型號，只能用300元支架，于是電話咨詢客服，客服稱蘇寧電器支架是300元，要求提供發票，客服稱有時安裝人出活忙會不帶，安裝人員稱發票會事后提供。于是安裝了2臺，共涉及金額460元。當時未開具發票和收據。事后想想不對勁，于是.... 蘇寧涉嫌價格欺詐 消費者是否有知情權？三星客服4008105858稱32寸電視機型號UA32F4000原廠國產電視機臂架50元，最貴的進口的160元，但是蘇寧客服4008365365稱只有一種支架300元.安裝人員宣稱是進口支架，事后蘇寧客服還打著國家物價局備過案的幌子，潛臺詞是不怕消費者舉報投訴。 蘇寧售后涉嫌不開發票 隱藏證據 逃避物價部門和稅務監管 安裝人員身穿蘇寧工作服，但未出具工作證，不出具維修價格明示，本人當時心里懷疑于是詢問客服回答稱有時安裝人員未帶收據和發票是正常的，等安裝完成后會出具發票并送到消費者手中。 3.16投訴到蘇寧客服4008365365后，蘇寧客服問了該安裝人員手機號碼，1小時后于是“辯稱”該安裝人員非蘇寧安裝人員（可能是“臨時工”），客服涉嫌幫助安裝人員隱瞞關鍵證據，并建議消費者報警處理。裝成蘇寧也是受害者，可是消費者的信息是如何泄漏的？事后打電話12358物價局咨詢，由于沒有發票作為關鍵證據，蘇寧涉嫌精心設計的方式逃避了物價部門的監管，手段真是高 真是妙 真是呱呱叫！ 通過這次事情反思，消費者真是很傻很天真，希望通過此平臺提醒購買電器產品的弱勢群體，碰到這種不規范的事情，一定要警惕。當然主要責任在消費者，在這種環境里，像“豬”一樣的頭腦，如何“生存”，“兒歌三百首”是沒有用的！ 注：以上言論是本人一面之詞，可能用詞不當，非毀謗或詆毀。請勿復制外傳！