我于2010年買的方太JX05型煙機(jī)，最近出現(xiàn)異響。向方太4000315315保修，方太售后派人看后說要拆櫥柜。我又向方太400315315咨詢，由于方太的質(zhì)量問題，給用戶造成的損失由誰負(fù)責(zé)。400給我的回復(fù)是，只要是方太的質(zhì)量問題造成的損失，方太會(huì)負(fù)責(zé)的（我當(dāng)時(shí)還覺得方太非常不錯(cuò)，有擔(dān)當(dāng)。還對(duì)家人、朋友就此事稱贊方太）。于是，我找櫥柜的銷售商給我把櫥柜拆了下來（拆、裝一共100元）。方太的售后人員經(jīng)過檢查，維修。目前煙機(jī)已經(jīng)正常。但方太的400對(duì)賠償問題矢口否認(rèn)，說我是理解錯(cuò)誤。呵呵，真是沒想到，方太這樣的大公司，居然為了100元錢而不顧自己的信譽(yù)，出爾反爾。其實(shí)我想對(duì)方太說，因?yàn)橘F公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題，給顧客造成的損失只是這100元嗎？打電話，耽誤上班時(shí)間等維修人員來檢查，等人來拆櫥柜，然后又等維修人員來維修，又是安裝櫥柜。櫥柜拆裝后，肯定跟以前安裝的時(shí)候不一樣了，影響美觀。這些問題，作為消費(fèi)者都沒跟你們算，你們居然為了100元而欺騙消費(fèi)者。看來，方太的信譽(yù)也只值這100元了。錢不算多，我也不要了。讓人難過的是又一個(gè)名牌國(guó)貨在我心中一文不值了。呵呵，以后我會(huì)勸周圍的親戚朋友不要買方太的。