11年12月18日，手機因為滴了水把卡取出擦拭、吹干，取出時卡槽斷了一個彈片，開機玩其它無異常，但因為彈片斷了一個沒有信號。當天立即送福州寶龍專賣店維修，以為兩三天可以完事了，結(jié)果等到12.23才來電回復(fù)說“因為人為的進水原因，內(nèi)部許多零件腐蝕，需要全部換新”？？？ 我們不認為這么一回事，只知道卡槽確實是斷了一個彈片，只要求維修卡槽，廠家卻無理拒絕維修或更換，要求需要更換全部配件才給維修，單卡槽不給解決？？？專賣店與廠家從上周交涉到今天，也給廠家寫過申請，但仍然沒有結(jié)果。 個人難以理解，雖然進水是人為造成沒錯，但非如此嚴重后果，因為使用時一切正常，手機交付給專賣店時，要格式化之前，我們在店里導(dǎo)數(shù)據(jù)什么的都可以正常使用，就算真有問題的話，這個人為的原因本來也是可以及時避免的，為什么需要等到6天后才回復(fù)給我們？當中的這個時間誰也來承擔責任？為什么硬說所有配件全部腐蝕？手機在廠家這么久，真的腐蝕嗎？而且嚴重到需要全部更換的情況？這個時候難道任由廠家說了算了？我們成了任憑宰割的羔羊了？？？