投訴主題:京東商城退貨
投訴日期:2011-12-26 投訴地區(qū):江蘇省
我在京東商城買了萬(wàn)家樂(lè)D50-HK6F電熱水器一臺(tái)，和廠家安裝人員約好12月25日上午10點(diǎn)上門安裝，安裝人員上門說(shuō)我這里不具備安裝條件就走了，沒(méi)有留下具體不具備的原因和整改措施就走了，和廠家南京辦事處溝通，20號(hào)服務(wù)人員態(tài)度差在溝通過(guò)程中掛掉電話，缺乏職業(yè)道德，本著誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)要求京東商城退貨。
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